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被揭露约谈后 洛阳世纪英雄仍未向市消协提交查询所需材料时间:2019-01-06   编辑:
被揭露约谈后 洛阳世纪英雄仍未向市消协提交查询所需材料 昨日,记者从市消协得悉,在揭露约谈洛阳世纪英雄一周后,现在,洛阳世纪英雄仍未依照许诺的日期提交消费维权查询所需的该公司营业执照、触及私家教练的资格证等合法运营手续,更未实行“许诺的赶快提交书面回复”的许诺。  昨日,记者从市消协得悉,在揭露约谈洛阳世纪英雄一周后,现在,洛阳世纪英雄仍未依照许诺的日期提交消费维权查询所需的该公司营业执照、触及私家教练的资格证等合法运营手续,更未实行“许诺的赶快提交书面回复”的许诺。(gt;gt;gt;新闻回忆123)  因屡次回绝合作市消协安排的消费维权查询,2018年12月27日,市消协对洛阳世纪英雄进行揭露约谈。在揭露约谈会上,洛阳世纪英雄的工作人员未按要求带着公司的工商营业执照复印件、顾客管女士私家教练的相关国家资格证等材料。  市消协投诉部负责人张亚亚说,依据法定流程,消协受理消费投诉后,须查询涉事商家是不是合法运营主体,并经过涉事商家充沛查询顾客的投诉是否事实。因而,市消协要求洛阳世纪英雄供给公司营业执照复印件、相关工作人员资格证等材料。  张亚亚说,在揭露约谈会上,洛阳世纪英雄相关人员当场许诺2018年12月28日提交查询所需的公司相关运营材料,并且还会以书面形式提交他们就顾客管女士投诉问题进行的内部查询和处置定见。到昨日下午,市消协仍未收到洛阳世纪英雄方面供给的相关材料。“洛阳世纪英雄竟一拖再拖,迟迟不肯供给查询所需的材料,其情绪可见一斑。面临如此不负责任的商家,顾客怎么能定心消费?”张亚亚说。  昨日,记者就此事采访了洛阳世纪英雄方面相关负责人。该负责人说,他们的确未向市消协提交消费投诉查询所需的相关材料。不过,该公司负责人暂定4日到市消协提交查询所需的相关材料。