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提示!乘火车出行特别旅客可预定效劳时间:2019-03-19   编辑:
提示!乘火车出行特别旅客可预定效劳 5日,在洛阳龙门站工作人员的帮忙下,一名躺在担架上的特别旅客顺畅搭车。记者从洛阳铁路部门了解到,关于特别旅客,除了直接找车站工作人员寻求帮忙,还可经过拨打12306等方法预定效劳。  5日,在洛阳龙门站工作人员的帮忙下,一名躺在担架上的特别旅客顺畅搭车。记者从洛阳铁路部门了解到,关于特别旅客,除了直接找车站工作人员寻求帮忙,还可经过拨打12306等方法预定效劳。  5日上午,洛阳龙门站候车厅安检处来了一位特别旅客。身患疾病的杨先生想乘高铁去北京看病,因为行动不便,须躺在担架上搭车。  “其时正是车站客流比较会集的时分,咱们看到杨先生被亲朋用担架抬着,立刻问询具体状况。”洛阳龙门站客运员李亚星说。了解状况后,车站及时拓荒绿色通道,李亚星和搭档帮忙患者家族抬担架、进站。列车进站后,他们又一起将躺在担架上的杨先生抬上了列车。  洛阳铁路部门相关工作人员介绍,为便当老、幼、病、残、孕以及其他需求要点效劳的旅客,铁路部门设置了要点旅客预定效劳,旅客可经过12306官网、12306手机客户端等方法预定。  要点旅客预定效劳首要受理依托轮椅、担架等辅佐器件游览的晚年、伤病、残疾等已购车票旅客效劳需求,供给优先进站、帮忙乘降、便当出站等效劳,不处理代购车票等其他效劳。  洛阳铁路部门相关工作人员表明,假如老、弱、病、残、孕等特别旅客在洛阳站、洛阳龙门站搭车时需求帮忙,还可请求收取牡丹缘连心卡,车站工作人员将为特别旅客供给优先购票、专区候车、提早检票、运送行李、与过往列车处理爱心接力效劳等交心效劳。